Versand & Zahlungen

Versandinformation:

  1. Wir versenden hauptsächlich innerhalb von 5-7 Werktagen mit DHL  innerhalb EUROPA.
  2. Der Versand nach Deutschland beträgt pro Bestellung max. 5,49€.
  3. DHL International (Europe): 14,49€
  4. In die Schweiz: 26,90€
  5. Außerhalb der EU können die Versandpreise variieren.
  6. Nach Abschluss der Bestellung und dem Versand senden wir dir weitere Informationen wie SENDUNGSNUMMER per E-Mail zu.

Versandtage

Wir versenden von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage der Bundesrepublik Deutschland und/oder gesetzliche Feiertage des Saarlandes.

Auf Lieferverspätungen, die von unseren Logistikpartnern verursacht werden können, haben wir keinen Einfluss.

 

Lieferzeit:

Die Lieferzeit richtet sich nach dem Produkt mit der längsten Lieferzeit in deiner Bestellung, wir liefern nicht in Chargen (sofern nicht vorab etwas anderes vereinbart). Derzeit ist mit einer Verlängerung der Lieferzeiten zu rechnen.

 

Lieferzeit Deutschland: 5-10 Tage

Europäische Lieferzeit*: 10-20 Tage

* in Gruppe “Europe“ enthaltene Länder: 

EU-Mitglied: Schweiz

 

Bei Sendungen in Drittländer (=außerhalb der EU) sind eventuell anfallende Zölle/Einfuhrgebühren vom Empfänger direkt an den Versanddienstleister/die zuständige Behörde zu zahlen!

Sollte ein Produkt unerwartet nicht vorrätig sein oder sich verzögern, wirst du vom Kundenservice umgehend benachrichtigt.

 

Versanddienstleister:

Wir versenden mit dem Logistikdienstleister Deutsche Post / DHL – die Wahl des Versanddienstleisters richtet sich nach der angegebenen Lieferadresse.

 

Pakettyp:

Grundsätzlich versenden wir alle Pakete versichert und verfügen über eine Sendungs-ID, die beim jeweiligen Logistikdienstleister nachverfolgt werden kann.

 

 

 

 

 

 

Zahlung

Wir bieten grundsätzlich folgende Zahlungsmethoden an, je nach Land, aus dem du bestellst, können einzelne Zahlungsarten nicht verfügbar sein:

Wir akzeptieren Überweisung in Vorkasse, Paypal, Kredit und Debitkarte, AppelPay, Klarna.

 

Vorkasse
Gebühren: abhängig von deiner Bank

Nach Bestellung überweist du den Gesamtbetrag innerhalb von 7 Tagen vorab auf unser im Checkout und in der Bestellbestätigung aufgeführten Bankkonto. Sollte das Geld nicht innerhalb dieses Zeitraumes bei uns eingehen, wird deine Bestellung automatisch storniert.

Bitte beachte folgende Dinge bei deiner Überweisung: 

-Als Verwendungszweck bitte immer deine Bestellnummer angeben (beginnend mit #...)

-Für jede Bestellung eine separate Überweisung durchführen - Sammelüberweisungen für mehrere Aufträge können nicht automatisch zugeordnet werden, weswegen es länger dauert bis deine Bestellungen in den Versand gehen!

-Überweisungen von ausländischen Bankkonten: Bei Überweisungen von ausländischen (=nichtdeutschen) Bankkonten können Gebühren anfallen, die von dir zu tragen sind. Wir empfehlen eine SEPA-Überweisung.


Du hast versehentlich etwas Falsches bestellt? Vorkasse-Bestellungen können wir im Nachhinein noch anpassen, denn erst nach Eingang deiner Zahlung wird deine Bestellung für den Versand freigegeben. Dafür einfach eine E-mail an: info@bikelife-saarland.de


PayPal
Gebühren: keine

Registriere dich bei PayPal oder nutze dein vorhandenes PayPal-Konto und bezahle schnell und sicher deine Bestellung bei uns. Bei erfolgreicher Bezahlung erhalten wir umgehend die Zahlungsbestätigung von PayPal und können deinen Auftrag sofort weiter bearbeiten.
Du kannst bei uns sicher und einfach per PayPal bezahlen. Während des Bestellvorganges wirst du direkt zu PayPal weitergeleitet.
Wenn du schon PayPal-Kunde bist, kannst du dich dort mit deinem Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen.
Wenn du neu bei PayPal bist, kannst du dich als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen.
Nach Beendigung des Vorgangs wirst du auf unsere Shopseite zurückgeleitet, um den Bestellvorgang abzuschließen.

 

HINWEISE: 

HINWEIS: Generell versenden wir nach Zahlungseingang schnellstmöglich, es können aber je nach Bestellaufkommen 1-2 Werktage nach deinem Zahlungseingang vergehen, bis wir deine Bestellung an unsere Versanddienstleister übergeben. Bitte warte diesen Zeitraum ab, bevor du dich bezüglich des Versands an unseren Support wendest. 


ERSTATTUNGEN: Grundsätzlich führen wir Erstattungen immer über die Zahlungsart aus, über die ursprünglich gezahlt wurde - sollte dies in Einzelfällen technisch nicht möglich sein, kontaktieren wir dich.